Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы

Неудовлетворенность получателей услуги

доброжелательностью и вежливостью

Проведение бесед и консультаций на темы:

«Распределение обязанностей между персоналом группы»,

«Роль младшего воспитателя в образовательном процессе».

Проведение разъяснительной работы с сотрудниками МБДОУ по вопросам соблюдения общих принципов профессиональной и служебной этики.

В течении

2020 года

Заведующий

Выполнено

25.05.2020г.

Совместная консультация воспитателей и младших воспитателей младших групп

«Методика проведения режимных процессов в группах раннего возраста. Распределение обязанностей между персоналом»

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Неудовлетворенность получателей услуги  организационными условиями

1. Ежегодное проведение дня открытых дверей для родителей, дети который посещают МБДОУ

2. Ежегодное проведение мониторинга удовлетворенности  получателей

услуги  на предмет их удовлетворенности качеством предоставления услуги с целью повышения ее уровня

3. Улучшение качества предоставляемой услуги (внедрение новых педагогических технологий, средств обучения, повышение профессиональной компетентности педагогов

1.май

2020;

2. ежеквартально

3.постоянно

1. Заведующий

2.Зам по ВР

3.Зам по ВР

1.В связи с карантинными мероприятиями перенесено

на ноябрь 2020

2. выполнено

(в опросе приняли участие 20% родителей)

Распоряжение Департамента 867/46/36 от 22.04.2020 «О проведении сетевого анкетирования о степени удовлетворенности качеством образования»

3. выполнено

«Проектирование индивидуального

образовательного маршрута как средство социализации ребенка в условиях инклюзивного образования»,

16.04.2020-18.04.2020 (зам.по ВР);

Развитие субъектности через деятельность в дошкольном учреждении»

14.05.2020-05.06. 2020

(1 воспитатель и два логопеда);

«Создание развивающей речевой среды в ОО», 40 часов

20.04.2020

 (5 воспитателей)

Май,