Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы

Несоответствие информации о деятельности образовательной организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку, установленным законодательными и иными нормативными правовыми актами РФ

1.      Провести в соответствие с нормативно-правовыми актами официальный сайт организации, разместить на сайте

1. Информацию об учебных планах, реализуемых образовательных программ с приложениями их копий

2.информацию о календарных учебных графиках с приложениями копий

3. информацию о методических и иных документах, разработанных образовательной организацией для обеспечения образовательного процесса

4. информацию об условиях охраны здоровья обучающихся, в том числе инвалидов и лиц с ОВЗ

5. информацию о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходовании по итогам финансового года

февраль2020

Заместитель по ВР

Неудовлетворенность открытостью информации о деятельности ОО, размещенной на информационных стендах в помещении организации, на официальном сайте органиции в сети «Интернет»

Усилить работу по популяризации официального сайта bus.gov.ru на официальном сайте образовательной организации, разместив на официальном сайте:

1.      Ссылку на bus.gov.ru с результатами НОК

2.      В разделе «Независимая оценка качества условий оказания услуг» плана и отчета по итогам НОК  в 2019 году

3.      Банер с приглашением оставить отзыв на официальном сайте bus.gov.ru на главной странице официального сайта детского сада

январь

Заведующий

https://bus.gov.ru/pub/info-card/165633  ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УЧРЕЖДЕНИЯХ

Январь 2020

II. Комфортность условий предоставления услуг

Необеспечение в ОО комфортных условий для предоставления услуг 

1. наличие дополнительной информации о предоставлении дополнительных образовательных услуг непосредственно в каждой группе (перечень предоставляемых услуг, стоимость, Положение о предоставлении платных дополнительных образовательных  услуг, ФИО преподавателя, аннотация содержания  услуги);

2. организация встреч родителей  с преподавателями дополнительных образовательных услуг, объединение их для общения в соцсетях;

 3. Пополнение МТО для проведения ПОУ -3.1.приобретение современной

музыкальной аппаратуры

3.2. приобретение лего-конструктора для второго года обучения

4. Разработка ВСОКО

5.Введение современных технологий в обучении, развитии и воспитании детей дошкольного возраста посредством вступления в Федеральную инновационную площадку по программе «Вдохновение»

6. Организация выявления детей «группы риска» по недостижению целевых ориентиров программы дошкольного  образования и появлению трудностей адаптации и обучения в начальной школе, а также разработка программ помощи детям с особыми образовательными потребностями посредством реализации нейропсихологического подхода в работе педагогов ДОО.

7. План проведения ремонтных работ в помещении и на территории ДОО

8. Разработка и установка навигационного стенда при входе на территорию ДОО

9. приобретение современной методической литературы

1. январь

2.апрель

3.1 январь 2020

3.2.

Сентябрь

4. сентябрь

5. Сентябрь

6. сентябрь

7.

Сентябрь 2020

8.

Декабрь

9.

Январь

1. Организатор

ПОУ

2. Заведующий

3. Заведующий

4.Заведующий

и рабочая группа педагогов

5.Зам по ВР  и рабочая группа педагогов ДОО

6. Зам по ВР  и Рабочая группа педагогов ДОО

7. Заведующий хозяйством

8. Заведующий хозяйством

9.зам по ВР

1. Выполнено

3.1. выполнено

выполнено

Январь

Январь

9.

Январь

III. Доступность услуг для инвалидов

В образовательной организации не созданы условия для лиц с инвалидностью для получения ими услуги наравне с другими

1. Консультация ТМППК «Радуга» детей с инвалидностью с целью получения  рекомендаций специалистов по дальнейшему  обучению, развитию и воспитанию воспитанников с инвалидностью, посещающих МБДОУ

2. Приобретение инвалидной коляски для ребенка дошкольного возраста, не посещающего МБДОУ   с нарушениями опорно-двигательного аппарата для созданы условий получения ими услуги наравне с другими

3. Приобретение тактильных табличек со шрифтом Брайля для слобовидящих лиц с целью получения ими необходимой информации Об МБДОУ

1.Сентябрь

2. декабрь

3.декабрь 2020

1.Зам по ВР

2.Заведующий хозяйством

3.Заведующий хозяйством

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы

Неудовлетворенность получателей услуги

доброжелательностью и вежливостью

Проведение бесед и консультаций на темы:

«Распределение обязанностей между персоналом группы»,

«Роль младшего воспитателя в образовательном процессе».

Проведение разъяснительной работы с сотрудниками МБДОУ по вопросам соблюдения общих принципов профессиональной и служебной этики.

В течении

2020 года

Заведующий

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Неудовлетворенность получателей услуги  организационными условиями

1. Ежегодное проведение дня открытых дверей для родителей, дети который посещают МБДОУ

2. Ежегодное проведение мониторинга удовлетворенности  получателей

услуги  на предмет их удовлетворенности качеством предоставления услуги с целью повышения ее уровня

3. Улучшение качества предоставляемой услуги (внедрение новых педагогических технологий, средств обучения, повышение профессиональной компетентности педагогов

4. Вовлечение родительской общественности в  образовательный процесс

1.май

2020;

2. ежеквартально

3.постоянно

4. постоянно

1. Заведующий

2.Зам по ВР

3.Зам по ВР

4.Заведующий